中秋小长假由上海睿优咨询与杭州开元房地产联合举办《24K胡萝卜的管理》二天公开课,于9月6日在人杰地灵的杭州三立开元名都大酒店拉开帷幕。本次课程由亚洲十大优秀培训人气讲师倪砥先生主讲。本次参训学员近40人,来自于杭州、上海、宁波房地产、服装、高科技等各公司管理部门。该课程为版权书《CARROT PRINCIPLE胡萝卜原则》 转编而来,是让企业优秀管理者运用赞赏和认可提高员工敬业度,留住人才,提升绩效。课程实在太精彩,小编连夜快速撰写以下信息与您分享。
第一根胡萝卜:幸福感金字塔
倪老师一登场,就用他独具的个人魅力与幽默睿智的话语,快速吸引了在场每一位学员。然而紧接着他抛出犀利的问题却让大家陷入了沉默和思考: “为什么工作幸福指数会一降再降?”“什么样的公司会令员工们乐在工作?”“为什么需要胡萝卜的管理?”于是,老师为大家引入“幸福感金字塔”。
根据这个模型,倪老师让所有学员按每层0—10分值给自己所在企业的幸福感打分,然后每小组得出平均分值,重点是将三条中分值最低的那条列出。根据学员们的统计,最后在企业中幸福感得分最低的分别是第二和第三层。
讨论结果让学员们明白:胡萝卜管理就是解决第二和第三层问题的课程,这就是为什么需要胡萝卜的管理,也是大家今天来此学习的目的。
第二根胡萝卜:愉悦我们的员工
接下来的课程,围绕如何“愉悦我们的员工”展开。这次,老师通过几个等式,让大家明白:
因为:客户=利润
所以:愉悦我们的客户。
因为:员工的工作品质=客户的满意度
所以:愉悦客户首先要愉悦员工。
答案:愉悦我们的员工!
胡萝卜箴言:痛苦的员工无法带来优质的客户!
这几个看似简单的等式,道出了企业管理的真谛,在场学员们纷纷举手表示赞同。
第三根胡萝卜:创造优质氛围,让工作成为享受
真实案例探讨开始-趋势科技(中国)有限公司的《让工作成为一种享受》。
以课堂小组为单位讨论两个问题:
1、看完案例,体会和感受是什么?
2、从趋势科技案例中我们学到了哪些胡萝卜(驱动力)?
每答对一项,得20分,满分是120分。这项成绩将作为第一次课堂PK的分数。
在倪老师的协助下,学员们通过课堂研讨,成功获得了创造优质氛围的6大驱动力:社交驱动、友谊驱动、环境驱动、归属驱动、赞赏驱动和成就驱动。这其中表现最出色的是第四和第五小组,6项居然完全答对了,成功获得120分。
第四根胡萝卜:版权视频教学《激励最佳的方式》
之后的课程围绕的主题是“如何通过领导给予胡萝卜”。
倪老师采用了动静结合的视频教学法。通过观摩一段美国培训版权教学视频 《激励最佳的方法》,引发学员思考,促使引发大家探讨,最终明白如何成为一个合格的领导者,给予下属激励的步骤:
1、告知情况;
2、提供反馈;
3、给予认可;
4、倾听员工的声音;
5、鼓励员工积极参与;
6、进行授权;
这种媒体与案例相结合的教学模式,让最容易犯困的下午培训课程显得格外有趣,热烈的课堂氛围一直延续到当天的课程结束;对于这天的学习,学员们纷纷表示意犹未尽!
第N根胡萝卜:无法停止的美味营养
两天的课程实实在在的让学员们在这个小长假汲取了满满的营养。
老师在课堂上充满活力,注重实操与研讨的方式非常接地气,深得大家的喜爱,无论是第二天极其锻炼说服能力的“讲故事”PK赛,还是最后环节注重落地的“21天胡萝卜管理提升计划”,无一不让学员们感叹:这两天放弃假日休息,参加培训的决定,果然是明智的;这次,值了!
同样本次行政安排也让学员非常满意, 五星级酒店的舒适培训教室, 丰盛的午餐及可口的茶歇不断为学员身体补充营养, 再次特别感谢杭州开元集团旗下开元房地产的丰总,吴姐大力支持!
亲爱的伙伴,让我们下期再见!
2014年9月6-7日《胡萝卜管理》公开课圆满结束
上海睿优企业管理咨询有限公司
企业秉持‘”引领学习、聚焦成长”的发展理念,积极致力于为服务企业的行业前景做前瞻性探索,在不断发展进程中先一步洞悉市场需求,更贴合提供未来行业短板问题的解决方案,落实培训赋能,推动成果落地。
电话:13501660526;13601643155
邮箱:ry@ruiyou-consulting.com
COPYRIGHT上海睿优咨询
备案号:沪ICP备09085307号-1