9月21日，上海睿优咨询为中国某大型船舶平台开展了为期一天的《商务英文写作》培训。课程从四个版块对商务英文写作进行了展开。
 
第一版块：老师通过案例分析，梳理出电子商务邮件的“六大部分”：标题、称呼、开头、细节、请求和结尾，同时对每个部分的内容和要求都进行了说明。老师通过对比的方法，让学员们选择出正确的邮件表达方式，从而加深学员的理解和记忆。
 
第二版块：掌握如何用“明确”的语言，让书面语言更有说服力。书面语言需减少描述性语言，多采用信息化语言，从学术派转为商务风，从而增强语言的说服力。老师通过小组讨论的方式，让各组学员讨论案例中书面语言出现的问题并加以修正。
 
第三版块：在书面语言中，需采用积极的方式处理敏感、负面、尴尬的事件。在书面沟通中夸大正面语言效应，陈述“能/应该”做的，利用人“坚持一致性”的语言去说服。
 
第四版块：运用所学内容实际操练“TCS”写作思维。如何使用正确的语气，让读者情感上舒适；如何发散思维，提供所有必需的信息，让读者被周到地沟通；如何收拢思维，构建金字塔结构，让读者逻辑上被说服。老师通过各小组成员上台分享的方式，进行现场讨论，提高学员从理论转换到实践的能力。
 
一天的课程紧凑而充实，学员们被老师的博学和幽默所感染。课上总结学员纷纷表示，今日收获颇丰，从思想上对商务英文写作有了重新的认知，也解决了很多平常工作中遇到的问题和困难，在今后的工作中将坚持使用老师的方法，优化自己的商务英文沟通能力。