10月13-14日，上海睿优咨询为某知名电视网络游戏公司开展了两天《管理者概述》的培训课程。
 
课程主要目的是帮助企业的中基层管理者更好的完成角色转变，并促进个人和团队绩效的提升。本次培训从管理者的角色认知和思维模式转变，构建积极团队氛围，不花钱激发员工积极性，一分钟反馈提升员工绩效，有效的向上和横向沟通协作，基于行为风格的灵活沟通六个部分展开。
 
课程开始，讲师从VUCA的新时代切入，分析新生代员工带来的领导力挑战，通过马斯洛需求层次理论和领导力的五个层次，总结出现代领导力就是非职权影响力，以及高绩效团队的三个特征：敢做事、愿做事和会做事。
 
第二部分通过脑科学原理进行分析及积极领导的心理学原理（罗森塔尔效应和保龄球队实验），引出绩效公式：绩效=潜力-干扰。管理者应积极树立乐观导向，营造积极成长的团队氛围。
 
第三部分通过德西效应让学员分析外在和内在动机，并梳理出激发内在动机的四要素：成就感、趣味性、参与感和归属感。通过小组讨论，梳理出10条不花钱激励员工的方法。
 
为了让员工更有积极性，第四部分引出了1分钟反馈法BIE，让学员掌握积极性反馈，从行为分析、造成的影响及期待的结果三个方面进行对事不对人的实时反馈。
 
课程第二天通过乐高游戏，让学员了解到作为公司的成员，如何进行结构化表达，让对方理解自己的观点，统一公司的语言，共同建筑公司的愿景。最后一部分是DISC学习，通过测试，让学员更了解自我和他人，初步掌握性格四象限及如何与其他象限的同事相处。
 
两天的课程高度定制化，老师运用了大量的小组讨论、学员分享、案例演练、游戏教学等手法，促进学员们的消化吸收，提高学员们的基础管理能力，希望学员们能够将所学内容运用到实际工作当中去，统一管理目标，提高管理效率。